Carole L. Brown este șefa Asset Management Group pentru PNC Financial Services Group. În acest rol, ea este responsabilă pentru conducerea serviciilor de gestionare a averii și a serviciilor bancare private ale PNC pentru persoane și familii cu averi mari și foarte mari, precum și a soluțiilor personalizate de investiții și consultanță pentru clienții instituționali.
Înainte de a fi numită în actualul său rol, Brown a fost director de schimbare și risc pentru activitățile Asset Management Group (AMG) și Corporate & Institutional Banking (C&IB). În acest rol, ea a fost responsabilă de gestionarea cadrului general de risc operațional, de coordonarea cu toate liniile de afaceri pentru a asigura o guvernanță adecvată a riscurilor și supravegherea inițiativelor de schimbare, precum și de menținerea supravegherii apetitului pentru riscul de afaceri, a indicatorilor cheie de risc, a validării și testării controalelor alături de întreprinderi și a testării întreprinderii. Brown a avut, de asemenea, responsabilitatea gestionării problemelor, a modelelor de capital de reglementare, a examinărilor de reglementare, a politicilor și procedurilor și a conformității de primă linie de apărare în cadrul AMG și C&IB.
Înainte de a se alătura PNC în august 2019, Brown a ocupat funcția de director financiar al orașului Chicago sub conducerea primarului Rahm Emanuel din mai 2015 până în mai 2019. Brown și-a asumat rolul de director financiar în momentul în care orașul Chicago intra în cea mai mare criză fiscală din istoria sa de 149 de ani. Ea a lucrat îndeaproape cu primarul și cu echipa sa de conducere pentru a dezvolta și implementa o serie de reforme financiare pentru a restabili stabilitatea financiară a orașului.
Înainte de a lucra pentru orașul Chicago, Brown a avut o carieră de peste 25 de ani ca unul dintre cei mai importanți bancheri de investiții financiare municipale din țară. Timp de șase ani și jumătate, Brown a ocupat funcția de președinte al consiliului de administrație al Chicago Transit Authority, funcție pe care a deținut-o până în septembrie 2009. În calitate de președinte al CTA, Brown a supervizat politica pentru a doua cea mai mare agenție de transport din țară. Ea a fost membră a echipei de tranziție a primarului din Chicago, Rahm Emanuel, a fost președinte al grupului de reformă TIF al acestuia și a fost una dintre persoanele numite de acesta în consiliul de administrație al Autorității Regionale de Transport. Din 2017 până în 2019, Brown a fost membră a comitetului consultativ privind structura pieței de venituri fixe al Comisiei pentru valori mobiliare și burse.
Este membră a consiliului de administrație pentru Steppenwolf Theatre Company, Metropolitan Planning Council, Illinois Council Against Handgun Violence și The Alto Experience. De asemenea, este membră a The Economic Club of Chicago, The Executives’ Club of Chicago și The Chicago Network. Este membră în 2002 a Leadership Greater Chicago, iar în 2007 a fost numită Distinguished Fellow.
Brown a absolvit Harvard College cu o diplomă de licență în guvern și Kellogg Graduate School of Management de la Northwestern University cu o diplomă de master în management.