Il gameplay è un tradizionale hack and slash con diversi elementi aggiuntivi. Durante la sequenza di apertura, il giocatore seleziona una razza, un aspetto e delle abilità. Da lì, il gioco continua a seguire i classici standard degli RPG, mentre il giocatore combatte mostri, esplora foreste, città, domini divini e dungeon, ottiene oro per acquistare armi, e così via. Man mano che il giocatore guadagna esperienza, lui o lei salirà di livello e aumenterà le statistiche e le abilità del personaggio.
Tutti i personaggi hanno una serie di incantesimi e abilità, che possono essere migliorate tramite l’albero delle abilità. L’albero delle abilità permette al giocatore la flessibilità nella scelta delle abilità, soprattutto perché i punti possono essere investiti in diverse scelte contemporaneamente. Queste abilità possono aumentare i danni, aggiungere nuovi incantesimi, ecc. Queste scelte sono limitate da diversi fattori, tra cui il livello del personaggio, i prerequisiti dell’abilità e la quantità totale di punti abilità nella riserva del personaggio. I punti non possono essere recuperati una volta utilizzati.
L’equipaggiamento è spesso lasciato cadere dai nemici, anche se c’è un negozio per comprare gli oggetti. A volte, gli oggetti lasciati cadere dai nemici sono molto meglio di quelli in vendita nel negozio. Ogni oggetto ha un peso e ogni personaggio ha un limite di peso (che è aumentato dalla forza). Insieme, questo permette di portare una quantità limitata di equipaggiamento in qualsiasi momento. Tuttavia, gli oggetti noti come “Gate Scrolls” permettono ai giocatori di tornare al negozio più vicino e vendere l’inventario in eccesso. Inoltre, l’armatura e le armi sono personalizzabili attraverso oggetti rari, che permettono ai giocatori di fondere un’arma con bonus statistici, attacco elementale e aumento della velocità di attacco dell’arma.
I dungeon del gioco coprono molte forme di terreno. Come nella maggior parte dei giochi di ruolo, molti dungeon in Champions of Norrath presentano un boss o un grande gruppo di nemici che devono essere sconfitti per avanzare o ottenere un oggetto speciale. Trappole e passaggi segreti sono anche comuni nei dungeon (per esempio, muri distruttibili). Inoltre, il gioco offre due livelli bonus avanzati di dungeon al completamento del gioco.
La telecamera consente una rotazione di 360 gradi e tre livelli di zoom. È possibile importare ed esportare personaggi, il che permette al giocatore di salvare o caricare un personaggio in qualsiasi punto del gioco mantenendo le statistiche e gli oggetti di quel personaggio. Questo è importante per gli scenari che richiedono un trasferimento di personaggi, come il gioco online, i giochi multiplayer e il sequel, Champions: Return to Arms.
I punti di salvataggio e i portali hanno un ruolo chiave nel gioco. In primo luogo, i punti di salvataggio fungono anche da checkpoint, a cui si può accedere se un personaggio muore. I portali si attivano quando il giocatore cammina vicino al portale. Permettono al giocatore di saltare a luoghi chiave in ogni regione.
I giocatori possono importare i loro personaggi per il gioco online, a cui si può accedere da un punto di salvataggio. Questa modalità di gioco permette ai giocatori di unirsi a gruppi o missioni. I giocatori possono unirsi in qualsiasi punto del gioco, nonostante il completamento nella modalità a un giocatore. Fino a quattro giocatori possono unirsi nella stessa partita. È un gioco multiplayer di tipo cooperativo che disabilita i danni che un giocatore può infliggere a un compagno.