Enquête de satisfaction des invités de Culver’s

Votre vie privée est très importante pour nous et notre partenaire de recherche, Service Management Group, Inc. Nous voulons que vous participiez à notre enquête en ligne en toute confiance, en sachant que votre vie privée sera respectée. Cette déclaration de confidentialité explique nos pratiques en matière de confidentialité en ligne et est en vigueur depuis juillet 2009.

Informations que nous recueillons

Pour répondre à cette enquête, notre partenaire de recherche recueillera des informations qui peuvent inclure des informations personnelles (telles que votre nom ou votre adresse e-mail), des informations sur les transactions (telles que des informations provenant d’un reçu de magasin), ainsi que vos réponses à l’enquête.

Nous recueillons également automatiquement des informations sur votre ordinateur (adresse IP et domaine), votre navigateur Internet et votre système d’exploitation (paramètres du système), en utilisant des outils de collecte de données standard, tels que les cookies, les balises Web et les journaux de serveur Web.

Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos informations personnelles à des fins de marketing. Nous ne vous contacterons pas, ni notre partenaire de recherche, à moins que vous ne demandiez expressément une communication ou si le contact est nécessaire pour vérifier l’intégrité du processus d’enquête.

Utilisation de vos informations personnelles

En général, nous utilisons toutes les informations que nous recueillons pour :

  • Fins de recherche,
  • Réalisation d’incitations, et
  • Autres fins commerciales courantes, telles que le service à la clientèle, la gestion de l’intégrité de l’enquête et la gestion du site Web.

Nous utilisons les informations collectées automatiquement pour la gestion du site Web afin de nous assurer que nos enquêtes fonctionnent correctement sur tous les ordinateurs et pour aider à détecter les fraudes ou autres réponses inappropriées aux enquêtes. Nous utilisons des informations agrégées qui ne permettent pas de vous identifier, vous ou votre ordinateur, à des fins de reporting et d’analyse.

Divulgation des informations personnelles

Nous ne divulguerons vos informations personnelles à personne, sauf si :

  • La divulgation est nécessaire pour l’exécution d’une incitation,
  • Vous demandez une communication de suivi ou consentez expressément à la divulgation d’une autre manière,
  • La divulgation est faite à un tiers qui nous fournit des services – mais nous interdisons à nos fournisseurs de services d’utiliser vos renseignements personnels à leurs propres fins,
  • La divulgation est requise par la loi (comme en réponse à une assignation) ou nécessaire pour la prévention de la fraude, la gestion de l’intégrité des enquêtes, l’application des droits légaux ou à des fins similaires, ou
  • La divulgation est liée à un transfert d’actifs de notre entreprise.

La participation à cette enquête est volontaire. Si vous avez des préoccupations concernant les pratiques de collecte d’informations, veuillez vous abstenir de répondre à l’enquête et nous contacter à l’adresse ci-dessous.

Sécurité des informations

Nous avons mis en place des mesures de protection techniques, physiques et administratives raisonnables pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou toute perte.

Transferts internationaux

Ce site Web est exploité aux États-Unis. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, sachez que les informations que vous nous fournissez peuvent être transférées aux États-Unis ou dans d’autres pays dans lesquels nos entreprises sont situées. Nous utiliserons des moyens raisonnables pour protéger les données personnelles que nous transférons dans tous les endroits.

Modifications de la déclaration de confidentialité

Si nous apportons des modifications à nos pratiques à l’avenir, nous publierons une déclaration de confidentialité mise à jour. Cependant, nous n’appliquerons aucun changement aux informations collectées précédemment, sauf si nous vous en informons et vous donnons la possibilité de vous retirer.

Questions

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou cette enquête, veuillez contacter : SMG Privacy Office, 1737 McGee, Kansas City, MO, 64108.

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