A koronavírus miatt munkaképtelen floridaiak frusztrációját tetézi, hogy bárki, aki megpróbálja ellenőrizni a munkanélküli ellátások státuszát, vagy megpróbál újra jelentkezni szövetségi támogatásért, nehézségeket tapasztalhat, mivel a Gazdasági Esélyek Minisztériumának közlése szerint korlátozza a CONNECT weboldalhoz hozzáférni kívánó felhasználók számát.
Az állami munkanélküliségi programot kezelő DEO egy sor tweetben közölte, hogy korlátozzák az egyszerre bejelentkezhető felhasználók számát.
“Megértjük, hogy a rendszer korlátozása frusztrációt okoz, de ezáltal a felhasználóknak jobb élményben lesz részük, kevesebb késéssel. Az erőfeszítéseink működnek – az igényeket feldolgozzák, és a floridaiak megkapják a pénzüket” – áll a tweetben. “Azon dolgozunk, hogy megerősítsük a rendszert azáltal, hogy szabályozzuk a CONNECT-be bejelentkezett felhasználók számát, de adunk egy idővonalat is, hogy egy felhasználó mikor jelentkezhet be újra, és nem lesznek problémák”.
A nyilatkozat nem tartalmazott információt arról, hogy hány felhasználó jelentkezhet be a CONNECT-be, vagy hogy mikor szüntetik meg a korlátozott hozzáférést.
Az emberek kedden és szerdán arról számoltak be, hogy problémák merültek fel a CONNECT-fiókjukhoz való hozzáféréssel, vagy azzal, hogy megpróbálták újra kérelmezni a világjárvány miatti munkanélküli segélyt a weboldalon.
A DEO szerint a CONNECT rendszer naponta egyszer frissül, és az éjszakai karbantartás miatt a kérelmek feldolgozása miatt a rendszer csak reggel 8 és este 19:59 között érhető el.
Ez azután történt, hogy a DEO felfedte, a több mint 266 000 jogosulatlannak ítélt személy közül néhánynak újra kell jelentkeznie a CONNECT rendszeren keresztül, ha április 5-e előtt nyújtották be kérelmüket.
Már több mint 404 000 kifizetés történt összesen 553 millió dollár értékben kedd estig, amikor utoljára frissítették a Florida Department of Economic Opportunity műszerfalát. Keddig több mint 835 000 egyedi munkanélküliségi kérelmet nyújtottak be.
Március óta, amikor a koronavírusos zárások és elbocsátások megkezdődtek, floridaiak százezrei küzdöttek azzal, hogy a CONNECT alkalmazási rendszerrel kapcsolatos problémák miatt munkanélküli segélykérelmet nyújtsanak be, vagy nem tudtak elérni egy embert a DEO call centerében.
Ron DeSantis kormányzó és John Satter, Florida koronavírusos munkanélküliségi cárja nem árulta el, hogy a juttatásokra váró floridaiak mikor kapnak visszamenőleges kifizetéseket.
Sattert, a Florida Department of Management Services titkárát a kormányzó bízta meg azzal, hogy vezesse a Florida Gazdasági Esélyek Minisztériumát a koronavírus okozta munkanélküliségi hullámban.
A News 6 híradónak adott április 22-i interjújában Satter elmondta, hogy a DEO visszamenőleges juttatásokat fog nyújtani azoknak, akik március 9-e óta veszítették el a munkájukat.