ゲームプレイは伝統的なハック＆スラッシュで、いくつかの要素が追加されています。 オープニングでは、種族、外見、スキルを選択する。 そこから、モンスターと戦い、森や町、神域やダンジョンを探索し、ゴールドを手に入れて武器を購入する、といったRPGの王道的な流れが続く。 プレイヤーは経験を積むとレベルアップし、キャラクターの統計と能力を高めます。
すべてのキャラクターは一連の呪文とスキルを持っており、これらは能力ツリーによって強化することができます。 この「能力ツリー」は、プレイヤーがスキルを柔軟に選択できるようにするもので、主にポイントを一度に複数の選択肢に投資することができます。 これらの能力は、ダメージを増加させたり、新しい呪文を追加したりすることができます。 これらの選択肢は、キャラクターのレベル、スキルの前提条件、キャラクターの保有するアビリティポイントの総量など、いくつかの要因によって制限されます。
装備は敵がよく落とすが、アイテムを購入するためのショップもある。 敵が落とすアイテムは、ショップで売っているものよりもずっといいものだったりします。 各アイテムには重量があり、各キャラクターには重量制限（体力で増加）がある。 このため、常に携帯できる装備の量には限りがあります。 しかし、「ゲートスクロール」と呼ばれるアイテムを使えば、プレイヤーは最寄りのショップにワープして、余った在庫を売却することができる。 さらに、防具と武器はレアアイテムによってカスタマイズ可能であり、プレイヤーは統計的ボーナス、元素攻撃、武器攻撃速度増加などの武器を融合させることができる。
ゲーム内のダンジョンは多くの形態の地形をカバーしています。 多くのRPGと同様に、Champions of Norrathの多くのダンジョンにはボスや敵の大群が登場し、それらを倒すことで先に進んだり、特別なアイテムを手に入れたりすることができます。 また、ダンジョン内にはトラップや秘密の通路がよく登場します（例えば、破壊可能な壁など）。 さらに、ゲームをクリアすると2つの上級ボーナスダンジョンが用意されています。
カメラは360度回転、3段階のズームが可能です。 キャラクターのインポートとエクスポートが可能で、プレイヤーはそのキャラクターの統計やアイテムを維持したまま、ゲーム内の任意の場所でキャラクターを保存またはロードすることができます。 オンラインプレイやマルチプレイ、続編の『チャンピオンズ』など、キャラクターの移動が必要な場面で重要な役割を果たします。 1333>
セーブポイントとポータルは、ゲームプレイにおいて重要な役割を果たします。 まず、セーブポイントはチェックポイントを兼ねており、キャラクターが死亡した場合にアクセスすることができます。 ポータルは、プレイヤーがポータルの近くを歩くと起動します。 1333>
プレイヤーは、セーブポイントからアクセスできるオンラインプレイのために、自分のキャラクターをインポートすることができます。 このモードでは、プレイヤーはパーティやクエストに参加することができます。 1人用モードでクリアしていても、ゲーム内のどこからでも参加可能です。 同じゲーム内で最大4人まで参加可能です。 プレイヤーが仲間に与えるダメージが無効化される、協力型のマルチプレイゲームです
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