Dodając do frustracji Floridians niezdolnych do pracy z powodu koronawirusa, każdy próbujący sprawdzić status swoich świadczeń dla bezrobotnych lub próbujący ponownie ubiegać się o pomoc federalną może doświadczyć trudności, ponieważ Departament of Economic Opportunity powiedział, że ogranicza liczbę użytkowników o dostępie do strony CONNECT.
W serii tweetów DEO, który zarządza państwowym programem dla bezrobotnych, powiedział, że ogranicza liczbę użytkowników, którzy mogą być zalogowani w jednym czasie.
„Rozumiemy, że ograniczenie systemu spowoduje frustrację, ale robiąc to, użytkownicy będą mieli lepsze doświadczenie z mniejszymi opóźnieniami. Nasze wysiłki działają – roszczenia są przetwarzane i Floridians są coraz wypłacane,” tweet czytamy. „Pracujemy nad wzmocnieniem systemu poprzez kontrolowanie ilości użytkowników zalogowanych na CONNECT, ale także dając czas, kiedy użytkownik może zalogować się ponownie i nie mieć problemów”.
Oświadczenie nie zawierało informacji o tym, ilu użytkowników może być zalogowanych na CONNECT lub kiedy ograniczony dostęp zostanie zniesiony.
Osoby zgłaszały problemy z dostępem do konta CONNECT lub próbując ponownie ubiegać się o zasiłki dla bezrobotnych w czasie pandemii na stronie internetowej we wtorek i środę.
Według DEO, system CONNECT aktualizuje się raz dziennie i z powodu nocnej konserwacji przetwarzania roszczeń, system jest dostępny tylko od 8:00 do 19:59.
To przychodzi po tym, jak DEO ujawniło, że niektóre z ponad 266 000 osób, które zostały uznane za niekwalifikujące się, muszą ponownie ubiegać się o zasiłek poprzez system CONNECT, jeśli złożyły wniosek przed 5 kwietnia.
Więcej niż 404,000 płatności zostało dokonanych na łączną sumę 553 milionów dolarów od wtorkowego wieczoru, ostatniego czasu, kiedy tablica rozdzielcza Florida Department of Economic Opportunity została zaktualizowana. Ponad 835,000 unikalnych wniosków o zasiłek dla bezrobotnych zostało złożonych we wtorek.
Od marca, kiedy zaczęły się zwolnienia i zamknięcia z powodu koronawirusa, setki tysięcy mieszkańców Florydy zmagało się z problemem złożenia wniosku o zasiłek dla bezrobotnych z powodu problemów z systemem aplikacji CONNECT lub niemożności dotarcia do osoby w centrum telefonicznym DEO.
Gov. Ron DeSantis i Florida’s coronavirus unemployment czar John Satter nie ujawnili, kiedy Floridians, którzy czekali na świadczenia, zobaczyliby płatności retroaktywne.
Satter, sekretarz Florida Department of Management Services, został wybrany przez gubernatora do prowadzenia Florida Department of Economic Opportunity przez jego koronawirusowy wzrost bezrobocia.
W wywiadzie dla News 6 22 kwietnia, Satter powiedział, że DEO zapewni retroaktywne świadczenia dla tych, którzy stracili pracę od 9 marca.