Microsoft desenvolveu o sistema operacional Windows para ser o mais útil possível para seus usuários. Ele inclui recursos que permitem a rápida solução de problemas comuns, desde atualizações do Windows presas até problemas comuns de impressora, usando o Windows Troubleshooter incorporado no menu Configurações do Windows.
Isso ocorre porque o Windows tem uma enorme quantidade de dados de uso que ele coleta dos milhões de PCs e laptops Windows em uso que permitem a solução de problemas à medida que eles se desenvolvem. Isto é em parte graças ao processo CompatTelRunner que você vai encontrar rodando no seu PC. Aqui está tudo o que você precisa saber, incluindo como desativá-lo.
O que é CompatTelRunner.exe e é seguro?
O processo do sistema CompatTelRunner.exe está relacionado ao serviço de Telemetria de Compatibilidade da Microsoft. Este serviço coleta dados de uso do seu sistema Windows 10, incluindo informações sobre aplicativos e serviços de terceiros.
De acordo com a Microsoft, estes dados são usados para ajudar a refinar a experiência do usuário, dando-lhe uma vantagem na correção de bugs ou problemas de segurança importantes. Se um grande número de usuários tem desempenho semelhante com um determinado serviço ou aplicativo, isso pode ser corrigido rapidamente em uma nova atualização.
Os dados coletados são amplamente anônimos, mas alguns dados específicos de uso são coletados, incluindo as especificações do seu sistema, configurações atuais e uma lista de software instalado. Isso é coletado pelo processo CompatTelRunner.exe, que colige os dados regularmente e os envia de volta à Microsoft para análise.
Como um serviço do sistema Windows, esse processo é absolutamente seguro, mas você pode ter preocupações sobre a quantidade de dados que seu PC está compartilhando com a Microsoft (mesmo que seja anônimo). Existem também problemas de desempenho do sistema a considerar, pois o processo CompatTelRunner foi reportado como causador de alto uso de CPU e disco.
Felizmente, você pode optar por não participar deste programa de análise de dados no menu Configurações do Windows, como explicaremos abaixo. Você também pode forçar a desativação do serviço para evitar que ele seja ativado novamente.
Whates CompatTelRunner.exe High CPU and Disk Usage
A maioria dos usuários não verá aumento no uso de recursos do sistema enquanto o processo CompatTelRunner estiver em execução, mas em alguns casos, você pode descobrir que o CompatTelRunner é mostrado como tendo alta utilização de CPU ou disco no Gerenciador de Tarefas do Windows.
As ações de coleta de dados usadas pelo processo CompatTelRunner, incluindo o envio dos dados para a Microsoft, às vezes podem ter um impacto em PCs mais antigos. Se você estiver usando um PC ou laptop Windows mais antigo, então você provavelmente verá um maior uso de disco ou CPU como resultado.
Se um processo de sistema como o CompatTelRunner.exe estiver usando uma quantidade significativa dos recursos do seu sistema e diminuindo a velocidade, então faz sentido desligá-lo. Isso irá desativar suas atividades de coleta de dados, liberando os recursos do seu PC para outros softwares.
Como sair do Windows 10 Telemetry Data
Você pode optar por sair do serviço Microsoft Compatibility Telemetry (pelo menos em parte) no menu Windows Settings. Isto irá parar muitas das atividades de coleta de dados que podem, em alguns casos, causar problemas com PCs Windows 10.
Isto não irá desabilitar completamente o serviço, no entanto. Optar por sair da coleta de dados de diagnóstico da Microsoft apenas reduzirá a quantidade de dados coletados, limitando-a à configuração, saúde e configurações do dispositivo. Se você quiser desativar completamente esse recurso, você precisará pular para a próxima seção.
- Para optar por sair, você precisará abrir o menu Configurações do Windows 10. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Configurações para prosseguir.
- Na janela Configurações, selecione Privacidade > Diagnóstico & Feedback. Embora não seja possível desativar completamente a coleta de dados de diagnóstico, você pode configurá-la para um nível básico de coleta, o que deve ajudar a reduzir o impacto no seu PC. Para fazer isso, selecione Dados de diagnóstico necessários (ou Básico em versões anteriores do Windows 10) nas opções Dados de diagnóstico.
- As alterações que você fizer serão aplicadas imediatamente, mas você pode querer reiniciar seu PC para ter certeza. Optar por sair da recolha de dados de telemetria não removerá quaisquer dados previamente recolhidos, no entanto. Para excluir esses dados, vá até a seção Excluir dados de diagnóstico e selecione a opção Excluir.
Apagar os dados de diagnóstico salvos anteriormente irá removê-los do seu PC, mas também instruirá a Microsoft a apagar quaisquer cópias dos dados de seus servidores. Isto irá assegurar que a sua privacidade seja mantida de acordo com as leis de privacidade locais.
Como desactivar completamente o CompatTelRunner no Windows 10
O serviço de telemetria de compatibilidade da Microsoft não pode ser totalmente desactivado nas definições do Windows. Se você quiser desabilitá-lo completamente, você pode fazê-lo parando as tarefas regulares de coleta de dados que estão programadas para ele no Agendador de Tarefas.
Você também pode desabilitá-lo adicionando uma entrada para o CompatTelRunner no Registro do Windows. Usando ambos os métodos irá assegurar que o serviço está completamente desactivado no seu PC, mesmo depois do Windows ser actualizado. Isto irá evitar que quaisquer dados adicionais sejam coletados.
- Para desabilitar as tarefas de coleta de dados agendadas para o CompatTelRunner, você precisará abrir o Agendador de Tarefas. Para fazer isso, mantenha pressionadas as teclas Windows + R para abrir a caixa de comando Executar (ou clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Executar).
- Na caixa de comando Executar, digite taskschd.msc e pressione Enter. Isto abrirá o Agendador de Tarefas em uma nova janela.
- Usando o menu em árvore no lado esquerdo, abra a pasta Task Scheduler Library\Microsoft\Windows\Application Experience. Clique com o botão direito do mouse sobre as tarefas Microsoft Compatibility Appraiser, PcaPatchDbTask e ProgramDataUpdater e selecione a opção Disable para cada uma delas. Isso impedirá que as tarefas de coleta de dados sejam executadas no seu PC.
> O próximo passo é desativar os dados de Telemetria do Windows no Editor de Registro do Windows. Isso ajudará a garantir que o serviço permaneça desabilitado.
- Para isso, segure as teclas Windows + R para abrir Run (ou clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Run).
- Na caixa de comando Run, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor de Registro.
- Na janela do Editor de Registro, use o menu em árvore à esquerda para abrir a pasta Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection folder. À direita, clique com o botão direito no espaço em branco e selecione a opção New > DWORD (32-bit) Value.
- Name o novo valor Allow Telemetry, depois clique duas vezes nele. Na caixa de opções, defina os dados do valor como 0, depois selecione OK para salvar.
Após o valor estar no lugar, você pode fechar o Editor de Registro e reiniciar seu PC. Isto irá garantir que todas as actividades de recolha de dados no seu PC (para efeitos de resolução de problemas) devem ser desactivadas, com o serviço CompatTelRunner já não activo e programado para correr.
Optimizar a sua instalação do Windows 10
Embora o processo CompatTelRunner.exe seja seguro, poderá ter preocupações de privacidade sobre a partilha de tantos dados de utilização com a Microsoft. Se esse for o caso, optar por não utilizar dados de telemetria e desativar forçosamente o serviço do sistema CompatTelRunner são duas opções sensatas que não terão impacto no desempenho do seu Windows 10.
Se o processo CompatTelRunner trouxer alta utilização de CPU ou disco para o seu PC, então desativá-lo irá otimizar sua instalação do Windows 10. Você pode levar as coisas mais longe, otimizando o arquivo de paginação para ajudar a acelerar o seu PC, embora existam outras maneiras de tornar o seu PC mais rápido antes de pensar em atualizar o seu PC.