コロナウイルスのために働くことができないフロリダ人の不満に加え、失業給付の状況を確認しようとしたり連邦政府の支援のために再申請しようとする人は、経済機会省がCONNECTウェブサイトにアクセスするユーザー数を制限しているため困難に遭遇するかもしれません。
一連のツイートで、州の失業プログラムを管理するDEOは、一度にログインできるユーザーの数を制限していると述べました。
「システムを制限することで不満が生じることは理解していますが、こうすることでユーザーは遅延が少なく、より良い経験をすることができます。 私たちの努力は実を結び、請求は処理され、フロリダの人々は支払いを受けています」とツイートしています。 “我々は、CONNECTにログインしているユーザーの量を制御することによって、システムを強化するために取り組んでいますが、ユーザーがログオンし直すと問題が発生しないようにするためのタイムラインを与えることもあります。”
この声明には、何人のユーザーがCONNECTにログオンできるのか、いつアクセス制限が解除されるのかという情報は含まれていない。
人々は、火曜日と水曜日に、CONNECT アカウントへのアクセスや、ウェブサイトでのパンデミック失業支援給付の再申請を試みる際に問題が発生したと報告しています。
DEOによると、CONNECTシステムは1日1回更新され、夜間のメンテナンス処理のため、システムは午前8時から午後7時59分までしか利用できない。
これは、DEOが、無資格とみなされた26万6000以上の個人の一部が、4月5日より前に申請した場合はCONNECTシステムを通じて再申請する必要があると発表してからである。
フロリダ州経済機会局のダッシュボードが最後に更新された火曜日の夕方の時点で、40万4千件以上の支払いが行われ、総額5億5300万ドルとなっています。 火曜日の時点で、835,000以上のユニークな失業保険請求が提出されています。
コロナウイルスによる閉鎖やレイオフが始まる3月以来、何十万人ものフロリダ人が、申請システムCONNECTの問題やDEOコールセンターの担当者につながらず、失業の申請に苦労している。
ロン・デサンティス知事とフロリダのコロナウイルス失業担当のジョン・サター氏は、給付を待っているフロリダ人がいつ遡及払いを見ることになるのか明らかにしていない。
フロリダ州管理サービス局長官であるSatter氏は、コロナウイルスによる失業急増でフロリダ州経済機会局を率いるために知事によって指名されたのである。
22日のニュース6とのインタビューで、サター氏はDEOが3月9日以降に職を失った人々に遡及給付を行うと述べた。