Aducând la frustrările locuitorilor din Florida care nu pot munci din cauza coronavirusului, oricine încearcă să verifice statutul indemnizațiilor de șomaj sau încearcă să depună o nouă cerere de asistență federală ar putea întâmpina dificultăți, deoarece Departamentul de Oportunități Economice a declarat că limitează numărul de utilizatori care pot accesa site-ul CONNECT.
Într-o serie de tweet-uri, DEO, care gestionează programul de șomaj al statului, a declarat că limitează numărul de utilizatori care pot fi conectați la un moment dat.
„Înțelegem că limitarea sistemului va cauza frustrare, dar făcând acest lucru, utilizatorii vor avea o experiență mai bună, cu mai puține întârzieri. Eforturile noastre funcționează – cererile sunt procesate și locuitorii din Florida sunt plătiți”, se arată în tweet. „Lucrăm la consolidarea sistemului prin controlarea numărului de utilizatori care sunt conectați la CONNECT, dar și prin oferirea unui termen limită în ceea ce privește momentul în care un utilizator se poate conecta din nou și nu mai are probleme.”
Declarația nu a inclus informații despre câți utilizatori pot fi conectați la CONNECT sau când va fi ridicat accesul limitat.
Oamenii au raportat probleme la accesarea contului lor CONNECT sau la încercarea de a depune din nou o cerere de ajutor de șomaj pandemic pe site-ul marți și miercuri.
Potrivit DEO, sistemul CONNECT se actualizează o dată pe zi și, din cauza lucrărilor de întreținere nocturne de procesare a cererilor de indemnizație, sistemul este disponibil numai de la 8 a.m. la 7:59 p.m.
Acest lucru vine după ce DEO a dezvăluit, unele dintre cele peste 266.000 de persoane care au fost considerate neeligibile trebuie să depună o nouă cerere prin sistemul CONNECT dacă au depus cererea înainte de 5 aprilie.
Mai mult de 404.000 de plăți au fost efectuate în valoare totală de 553 de milioane de dolari începând de marți seara, ultima dată când a fost actualizat tabloul de bord al Departamentului de Oportunități Economice din Florida. Mai mult de 835.000 de cereri unice de șomaj au fost depuse până marți.
Din martie, când au început închiderile și concedierile din cauza coronavirusului, sute de mii de locuitori din Florida s-au străduit să depună dosarul de șomaj din cauza unor probleme cu sistemul de aplicare CONNECT sau din cauza faptului că nu au reușit să intre în legătură cu o persoană de la call center-ul DEO.
Guvernul Ron DeSantis și țarul șomajului coronavirus al Floridei, John Satter, nu au dezvăluit când vor vedea plățile retroactive Floridenii care au fost în așteptare pentru beneficii.
Satter, secretar al Departamentului de Servicii de Management din Florida, a fost ales de guvernator pentru a conduce Departamentul de Oportunități Economice din Florida în perioada de creștere a șomajului coronavirus.
Într-un interviu cu News 6 din 22 aprilie, Satter a declarat că DEO va oferi beneficii retroactive celor care și-au pierdut locurile de muncă începând cu 9 martie.