K frustraci floridských občanů, kteří nemohou pracovat kvůli koronaviru, se přidávají potíže, které mohou nastat, když se někdo pokusí zjistit stav svých dávek v nezaměstnanosti nebo znovu požádat o federální podporu, protože ministerstvo pro ekonomické příležitosti uvedlo, že omezuje počet uživatelů, kteří mohou přistupovat na stránky CONNECT.
V sérii tweetů DEO, které spravuje státní program nezaměstnanosti, uvedlo, že omezuje počet uživatelů, kteří mohou být přihlášeni najednou.
„Chápeme, že omezení systému způsobí frustraci, ale díky tomu budou mít uživatelé lepší zážitek s menšími prodlevami. Naše úsilí funguje – žádosti jsou zpracovávány a floridští občané dostávají peníze,“ stálo na Twitteru. „Pracujeme na posílení systému tím, že kontrolujeme množství uživatelů, kteří jsou přihlášeni do systému CONNECT, ale také dáváme časový rámec, kdy se uživatel může znovu přihlásit a nebude mít problémy.“
Vyjádření neobsahovalo informace o tom, kolik uživatelů může být do CONNECTu přihlášeno nebo kdy bude omezený přístup zrušen.
Lidé v úterý a ve středu hlásili problémy s přístupem ke svému účtu CONNECT nebo s pokusy o opětovné podání žádosti o dávky podpory v nezaměstnanosti v souvislosti s pandemií.
Podle DEO se systém CONNECT aktualizuje jednou denně a z důvodu noční údržby při zpracování žádostí je systém dostupný pouze od 8:00 do 19:59.
To přichází poté, co DEO odhalilo, že někteří z více než 266 000 osob, které byly považovány za nezpůsobilé, musí znovu podat žádost prostřednictvím systému CONNECT, pokud o ni požádali před 5. dubnem.
K úternímu večeru, kdy byl naposledy aktualizován informační panel floridského ministerstva pro ekonomické příležitosti, bylo provedeno více než 404 000 plateb v celkové výši 553 milionů dolarů. Od úterý bylo podáno více než 835 000 unikátních žádostí o podporu v nezaměstnanosti.
Od března, kdy začíná uzavírání a propouštění v důsledku koronaviru, se stovky tisíc Floriďanů snažily podat žádost o podporu v nezaměstnanosti kvůli problémům s aplikačním systémem CONNECT nebo se nemohly dovolat osobě v call centru DEO.
Gubernátor Ron DeSantis a floridský koronavirusový zmocněnec pro nezaměstnanost John Satter neprozradili, kdy se Floriďané, kteří čekali na dávky, dočkají zpětného vyplacení.
Satter, tajemník floridského ministerstva pro správu služeb, byl guvernérem pověřen, aby vedl floridské ministerstvo pro ekonomické příležitosti v době nárůstu nezaměstnanosti způsobené koronavirem.
V rozhovoru pro televizi News 6 22. dubna Satter uvedl, že DEO bude poskytovat zpětně dávky těm, kteří přišli o práci od 9. března.