Ich habe kürzlich mit dem Inhaber eines Unternehmens gesprochen, das ein schnelles Wachstum verzeichnete. In etwas mehr als einem Jahr stieg das Unternehmen von Null auf 1,2 Millionen Dollar. Als ich von ihrem Erfolg hörte, fragte ich mitfühlend: „Geht es Ihnen gut?“ Sie antwortete: „Danke der Nachfrage!“ Dann fügte sie fast unter Tränen hinzu: „Alle denken, weil wir so viel Erfolg haben, sei alles großartig. Die Wahrheit ist, dass unser Erfolg das Schwierigste ist, was uns je passiert ist. Sie war überwältigt, kämpfte mit großen menschlichen Problemen und erhielt mehr Notrufe als 911. In dem Bemühen, ihren geschäftlichen „Erfolg“ aufrechtzuerhalten, machte sie sich selbst das Leben zur Hölle. Sie steckte fest.
Nur Führungskräfte von Unternehmen im siebenstelligen Bereich verstehen den Schmerz wirklich. Nachdem ich mit Hunderten von CEOs ähnlicher Unternehmen zusammengearbeitet habe, kenne ich jetzt die Tränensäcke, die nur CEOs haben. Verstehen Sie mich nicht falsch – es geht nicht nur um Schmerzen und Tränensäcke. Diese CEOs sind in der Regel intelligent, wettbewerbsfähig und praktisch veranlagt. Sie haben in der Regel ein militärisches Selbstbewusstsein entwickelt. Die Art von Selbstvertrauen, die man nur hat, wenn man auf dem Schlachtfeld gestanden und gesiegt hat. Natürlich ist auch ein wenig Kontrollfreak und Perfektionist dabei, aber das ist es, was das Spiel erfordert.
Allerdings stoßen diese klugen und einfallsreichen Führungskräfte viel zu oft an eine Wand, wenn sie siebenstellige Zahlen erreichen, und wissen nicht, warum. Wo ihnen das Wachstum noch leicht fiel, scheint es jetzt eine Qual zu sein.
Dieses Phänomen, dass man bei siebenstelligen Zahlen stecken bleibt und keinen klaren Weg zu achtstelligen Zahlen sieht, ist viel zu häufig. Man weiß, dass es zu verbreitet ist, wenn man ihm einen Namen gibt. Ich nenne es das „Millionen-Dollar-Plateau“. Warum bleiben diese unglaublich schlauen Geschäftsinhaber hier stecken? Sie bleiben stecken, weil die Dinge, die sie auf 1 Million Dollar gebracht haben, in Wirklichkeit gegen sie arbeiten, wenn sie 10 Millionen Dollar erreichen wollen. Hier sind also meine fünf Schlüssel zur Überwindung des MDP (Millionen-Dollar-Plateaus).
Werden Sie CEO
Wenn ich CEO sage, dann meine ich nicht Chief Everything Officer. Das sind Sie, aber leider ist es oft das, was Sie zurückhält. Ein Millionen-Dollar-Geschäft ist einfach zu groß für eine Person, und es ist an der Zeit, sich von Schlüsselelementen des Unternehmens (wie Vertrieb und Marketing) zu trennen. Ich erinnere mich an eine Geschäftsführerin, die mir erzählte, dass es ihr schwer fiel, ihre Rolle im Vertrieb loszulassen, weil niemand auch nur halb so gut verkaufen konnte wie sie. Nachdem sie sich entschlossen hatte, den Vertrieb loszulassen, dämmerte ihr, dass, wenn sie zwei Vertriebsmitarbeiter einstellte, die nur halb so gut verkauften wie sie, deren Gesamtleistung die Lücke schließen könnte. Sie ließ los.
Wir alle verstehen, dass es albern wäre, wenn Jeff Bezos Produkte verpacken würde. Wenn Amazon nicht dadurch wächst, dass sein CEO in den Schützengräben sitzt, müssen wir damit beginnen, auch Sie von den Schützengräben zu trennen. Das bedeutet jedoch nicht, dass wir die Autoschlüssel an den Dreijährigen weitergeben. Wie erreichen wir die Übereinstimmung in unserem Team, die wir brauchen, um sicherzustellen, dass wir wirklich loslassen können, wenn wir die Dinge übergeben?
Setzen Sie die Vision
Als CEO Ihres Unternehmens ist es Ihre erste Priorität, die Vision für Ihr Unternehmen zu setzen. Die Vision eines Unternehmens besteht aus drei Teilen:
- Zweck: Ihr Zweck definiert Ihr Warum. Er gibt an, warum Ihr Unternehmen heute existiert und welche wichtige Arbeit es in 100 Jahren noch leisten wird. Es ist schwierig, zum Kern des Zwecks vorzudringen, aber transformativ.
- Mission: Ihre Mission definiert Ihr Was. Was ist die wichtigste Arbeit, die Sie in den nächsten drei bis fünf Jahren vollbringen können? Welches BHAG (big, hairy, audacious goal) wollen Sie und Ihr Team erreichen, und woran werden Sie erkennen, dass Sie es erreicht haben?
- Werte: Ihr Auftrag ist Ihr Wie. Werte erklären Ihren Mitarbeitern, wie Sie Ihr Geschäft betreiben. Sie sind nicht ehrgeizig, sondern eher beschreibend. Sie helfen Ihren Mitarbeitern zu verstehen, wie Sie gelebt haben, was den bisherigen geschäftlichen Erfolg ermöglicht hat, und laden sie ein, auch weiterhin entsprechend zu leben.
Die Festlegung dieser Vision für Ihr Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung. Die Schaffung einer gemeinsamen Vision für Ihr Unternehmen ist der Anfang, um die Söldner in Ihrem Unternehmen in Patrioten zu verwandeln. Die Festlegung einer gemeinsamen Vision ermöglicht es Ihnen, wichtige Teile des Unternehmens an Menschen abzugeben, die an das glauben, was Sie glauben, und die in die richtige Richtung gehen. (Laden Sie diesen praktischen Leitfaden herunter, der Ihnen hilft, Ihren Zweck, Ihre Werte und Ihre Mission festzulegen).
Strategische Planung
Wenn Sie eine klare Mission haben, besteht die Rolle des CEO darin, den Plan zu leiten, wie wir unsere Mission Jahr für Jahr, Quartal für Quartal erreichen wollen. Unternehmer, die ihr Unternehmen aus dem Bauch heraus aufgebaut haben, befürchten oft, dass ein schwerfälliger Strategieplan ihnen die Hände bindet und sie daran hindert, „ihr Ding zu machen“. Das ist jedoch nicht unsere Erfahrung mit strategischer Planung. Die strategische Planung ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sich auf die wichtigsten Dinge zu konzentrieren. Mit dem Fokus und der Ordnung, die diese strategische Planung bietet, gibt sie mehr Menschen die Freiheit, die sie brauchen, um ihr Ding zu machen.
Auch jetzt besteht Ihre Rolle als CEO darin, Raum für Ihr Team zu schaffen und es zu großen Dingen zu befähigen.
Bauen Sie das richtige Team auf
Keap-CEO und Mitbegründerin Clate Mask schlug vor: „Ihre Aufgabe als CEO besteht aus drei Dingen. 1. Lege die Vision fest, 2. baue das Team auf, 3. lass dir nicht das Geld ausgehen.“
Nach der Festlegung der Vision besteht Ihre Hauptaufgabe als Führungskraft darin, das Team aufzubauen, das Sie dorthin bringen kann. Die gute Nachricht ist, dass Sie, wenn Sie erfolgreich eine starke Vision entwickelt haben, wissen, wie Sie diejenigen erkennen können, die gut in Ihr Unternehmen passen, und diejenigen, die es nicht tun. Fragen Sie sich: „Wen habe ich jetzt in meinem Team, der nicht mit meiner Vision (Zweck, Mission, Werte) übereinstimmt? Die meisten CEOs, die auf achtstellige Beträge skalieren wollen, können ein oder zwei Personen in ihren Teams identifizieren, die nicht zu ihnen passen. Sobald sie die Werte festgelegt haben, sind sie in der Lage, das Fehlende zu artikulieren, und diese Mitarbeiter werden entweder besser oder gehen. Sie werden dann äußerst wachsam, um diejenigen einzustellen, die zur Vision passen. Das Team wird mit der Zeit vertrauenswürdig und unaufhaltsam.
Mentoren finden
Sogar Lebron James hat einen Trainer. Als Führungskraft müssen wir diejenigen finden, die den Weg bereits gegangen sind, und einen beständigen Rhythmus schaffen, in dem wir von ihnen spezifisches Feedback und Anweisungen erhalten. Einer der Vorteile, den CEOs großer Unternehmen gegenüber ihren Kollegen in kleinen Unternehmen haben, ist die Tatsache, dass sie einen Vorstand haben. Der Vorstand besteht aus einer Gruppe von fünf oder sechs wichtigen Beratern, die alle über eine eigene und erfahrene Stimme verfügen. Sie helfen dem CEO, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, geben fachkundigen Rat in Schlüsselbereichen des Unternehmens (Marketing, Kapital, Personal) und warnen vor Fallstricken. Wer gehört dem Vorstand Ihres Kleinunternehmens an?
Suchen Sie nach Leuten, die tatsächlich den Weg des Wachstums eines Unternehmens von sieben auf acht Zahlen gegangen sind, und vermeiden Sie den Unternehmensberater, der nur eine fünfstellige Unternehmensberatungsfirma geleitet hat. Suchen Sie nach Programmen wie Elite, die von Praktikern und nicht von Theoretikern gelehrt werden, oder suchen Sie nach Wirtschaftsführern in Ihrer Gemeinde, mit denen Sie sich regelmäßig treffen können.
Von denjenigen, die es auf 1 Million Dollar bringen, schafft es nur einer von drei auf 10 Millionen Dollar. Seien Sie einer von ihnen. Einige der CEOs, mit denen ich zusammenarbeite, geben zu, dass sie anfangs Angst vor dem Wachstum hatten. Sie dachten, es würde mehr Stress, mehr Kopfschmerzen und mehr Arbeit bedeuten. Aber jetzt, wo sie ein solides Team, eine klare Vision und einen felsenfesten strategischen Plan haben, können sie endlich die Vorteile ernten, die sie sich gewünscht haben, als sie ihr Unternehmen gegründet haben. Möchte jemand Urlaub machen?