Aggiungendo alle frustrazioni dei floridiani incapaci di lavorare a causa del coronavirus, chiunque tenti di controllare lo stato delle loro indennità di disoccupazione o cerchi di riapplicare l’assistenza federale può incontrare difficoltà perché il Dipartimento delle opportunità economiche ha detto che sta limitando il numero di utenti che possono accedere al sito web CONNECT.
In una serie di tweet il DEO, che gestisce il programma statale di disoccupazione, ha detto che sta limitando il numero di utenti che possono essere collegati in una sola volta.
“Capiamo che limitare il sistema causerà frustrazione, ma facendo questo, gli utenti avranno un’esperienza migliore con meno ritardi. I nostri sforzi stanno funzionando – le richieste vengono elaborate e i floridiani vengono pagati”, si legge nel tweet. “Stiamo lavorando per rafforzare il sistema controllando la quantità di utenti che sono collegati a CONNECT, ma anche dando una linea temporale su quando un utente può accedere di nuovo e non avere problemi”.
La dichiarazione non ha incluso informazioni su quanti utenti possono essere collegati su CONNECT o quando l’accesso limitato sarebbe stato revocato.
Le persone hanno segnalato problemi di accesso al loro account CONNECT o il tentativo di riapplicare i sussidi di disoccupazione pandemica sul sito web martedì e mercoledì.
Secondo il DEO, il sistema CONNECT si aggiorna una volta al giorno e a causa della manutenzione notturna che elabora le richieste il sistema è disponibile solo dalle 8 alle 19:59.
Questo arriva dopo che il DEO ha rivelato, alcuni degli oltre 266.000 individui che sono stati ritenuti ineleggibili devono riapplicare attraverso il sistema CONNECT se hanno applicato prima del 5 aprile.
Più di 404.000 pagamenti sono stati effettuati per un totale di 553 milioni di dollari a partire da martedì sera, l’ultima volta che il dashboard del Dipartimento per le opportunità economiche della Florida è stato aggiornato. Più di 835.000 richieste di disoccupazione uniche sono state presentate a partire da martedì.
Da marzo, quando iniziano le chiusure e i licenziamenti per coronavirus, centinaia di migliaia di floridiani hanno lottato per presentare la domanda di disoccupazione a causa di problemi con il sistema di applicazione CONNECT o incapaci di arrivare a una persona al call center del DEO.
Il governatore Ron DeSantis e lo zar della disoccupazione della Florida John Satter non hanno rivelato quando i floridiani che sono stati in attesa di benefici vedrebbero i pagamenti retroattivi.
Satter, segretario del Dipartimento dei servizi di gestione della Florida, è stato scelto dal governatore per guidare il Dipartimento delle opportunità economiche della Florida attraverso la sua ondata di disoccupazione da coronavirus.
In un’intervista con News 6 il 22 aprile, Satter ha detto che il DEO fornirà benefici retroattivi a coloro che hanno perso il lavoro dal 9 marzo.