Falei recentemente com o proprietário de uma empresa que experimentou um crescimento rápido. Eles passaram de zero para $1,2 milhões em pouco mais de um ano. Ao ouvir sobre o sucesso deles, eu disse, simpaticamente, “Você está bem?”. Ela respondeu: “Obrigado por perguntar!” Então, quase chorando, acrescentou: “Todos acham que, por estarmos tendo tanto sucesso, tudo é ótimo. A verdade é que o nosso sucesso é a coisa mais difícil que já nos aconteceu”. Ela ficou sobrecarregada, lutou com grandes problemas pessoais e recebeu mais chamadas de emergência do que o 911. Num esforço para manter o “sucesso” do seu negócio, ela estava a correr mal. Ela estava presa.
Apenas líderes de negócios de sete dígitos realmente entendem a dor. Depois de trabalhar com centenas de CEOs de empresas similares, agora reconheço os sacos de debaixo dos olhos exclusivos dos CEOs. Agora não me interpretem mal – não é só dor e bolsas. Estes CEOs são tipicamente inteligentes, competitivos e práticos. Eles normalmente desenvolveram uma confiança militar. O tipo de confiança que só vem depois de terem estado no campo de batalha e saírem vitoriosos. Claro, há um pouco de descontrole, perfeccionista misturado, mas é isso que o jogo exige.
No entanto, muitas vezes estes líderes brilhantes e engenhosos batem num muro quando chegam a sete dígitos e lutam para entender o porquê. Onde o crescimento tinha vindo fácil, agora parece um slog.
Este fenómeno de ficar preso a sete dígitos e não ver um caminho claro para oito dígitos é demasiado comum. Você sabe que é muito comum quando você lhe dá um nome. Eu chamo-lhe o “planalto de milhões de dólares”. Porque é que estes empresários incrivelmente astuciosos ficam presos aqui? Ficam presos porque as coisas que os levaram a um milhão de dólares estão a trabalhar contra eles na sua busca para chegar a 10 milhões de dólares. Então, aqui estão as minhas cinco chaves para superar o MDP (planalto de um milhão de dólares).
Tornar-se um CEO
Quando eu digo, um CEO, não me refiro a um Chief Everything Officer. Isso é o que você tem sido, mas infelizmente, isso é muitas vezes o que o está a atrasar. Um negócio de um milhão de dólares é simplesmente grande demais para uma pessoa lidar e é hora de começar a soltar os elementos-chave do negócio (ler vendas e marketing). Lembro-me de um CEO partilhar que ela estava a ter dificuldades em abandonar o seu papel de vendas na empresa porque ninguém conseguia vender nem metade do que ela vendia. Uma vez que ela se comprometeu a deixar as vendas, percebeu que se ela contratasse dois vendedores que só conseguiriam fazer metade, assim como ela, a produção total deles poderia cobrir a lacuna. Ela deixou ir.
Todos nós percebemos que seria uma tolice se Jeff Bezos fosse produtos de boxe. Se a Amazon não crescer tendo seu CEO nas trincheiras, precisamos começar o processo de separar você das trincheiras também. No entanto, isso não significa que entreguemos as chaves do carro à criança de três anos. Como conseguimos o alinhamento na nossa equipa que precisamos para ter a certeza de que quando entregamos coisas que podemos realmente deixar passar?
Configurar a visão
Como CEO da sua empresa, a sua primeira prioridade é definir a visão para a sua empresa. A visão de uma empresa é três partes:
- Propósito: O seu propósito define o seu porquê. Anuncia porque a sua empresa existe hoje e o trabalho importante que será daqui a cerca de 100 anos. Chegar à essência do seu propósito é complicado, mas transformacional.
- Missão: A sua missão define o seu quê. Qual é o trabalho mais importante que você pode realizar nos próximos três a cinco anos? Qual BHAG (grande, cabeludo, audacioso objetivo) você e sua equipe estão declarando que vão realizar e como saberão quando o tiverem realizado?
- Valores: A sua missão é a sua forma. Os valores explicam aos seus funcionários como você faz negócios. Eles não são aspiracionais, mas sim descritivos. Eles ajudam os seus funcionários a entender como você tem vivido que permitiu o sucesso empresarial que você alcançou até agora e os convida a continuar a viver de acordo.
Configurar esta visão para a sua empresa é vital. Criar uma visão partilhada para a sua empresa é o início da transformação dos mercenários da sua empresa em patriotas. Estabelecer uma visão compartilhada permite que você solte partes fundamentais do negócio para pessoas que acreditam no que você acredita e estão indo na direção certa. (Baixe este útil guia para ajudá-lo a criar o seu propósito, valores e missão).
Planeamento estratégico
Após ter uma missão clara, o papel do CEO é liderar o plano de como vamos cumprir a nossa missão, ano após ano, trimestre após trimestre. Para aqueles empresários que fizeram crescer a sua empresa pelo seu instinto e agitação, pode haver o receio de que um plano estratégico esfarrapado lhes atreva as mãos e os impeça de “fazer a sua coisa”. Isso, contudo, não tem sido a nossa experiência com planeamento estratégico. O planejamento estratégico simplesmente permite que sua empresa se concentre nas coisas mais importantes. Com o foco e a ordem que este planejamento estratégico proporciona, ele dá a mais pessoas a liberdade que precisam para fazer o que querem.
Again, seu papel agora como CEO é criar espaço para e capacitar sua equipe para grandes coisas.
Build the right team
Keap CEO e co-fundador Clate Mask sugeriu, “Seu trabalho como CEO são três coisas. 1. Definir a visão, 2. Construir a equipa, 3. Não fiques sem dinheiro.”
Após definir a visão, o teu papel principal como líder é construir a equipa que te vai conseguir levar até lá. A boa notícia é que se você tiver estabelecido com sucesso uma visão poderosa, então você saberá como reconhecer aqueles que são um bom ajuste para a sua organização e aqueles que não são. Pergunte-se: “Quem eu tenho na minha equipe agora que não está alinhado com a minha visão (propósito, missão, valores)? A maioria dos CEOs que estão fazendo o trabalho de escalar para oito dígitos pode identificar um ou dois em suas equipes que não se encaixam. Uma vez que eles colocam os valores no lugar, eles então ganham a habilidade de articular o que está faltando e esses funcionários ou se moldam ou enviam para fora. À medida que se tornam hiper vigilantes para contratar aqueles que se ajustam à visão. A equipe com o tempo se torna confiável e imparável.
Pesquisar mentores
Even Lebron James tem um treinador. Como um líder, precisamos encontrar aqueles que estiveram no caminho e criar um ritmo consistente no qual estamos recebendo feedback e instruções específicas deles. Uma das vantagens que os CEOs das grandes empresas têm sobre os seus homólogos das pequenas empresas é o facto de terem um conselho de administração. Um conselho oferece um grupo de cinco ou seis conselheiros-chave que proporcionam uma voz única e experiente. Eles ajudam a concentrar o CEO nas coisas mais importantes, dão conselhos especializados em áreas-chave do negócio (marketing, capital, RH) e alertam para as armadilhas. Quem está no conselho de administração da sua pequena empresa?
Semana pessoas que realmente percorreram o caminho do crescimento de uma empresa de sete a oito dígitos e evitam o consultor de negócios que só dirigiu uma empresa de consultoria de negócios de cinco dígitos. Procure programas como o Elite, que é ensinado por profissionais e não por teóricos, ou encontre líderes empresariais na sua comunidade com quem você pode se encontrar regularmente.
Dentre aqueles que chegam a $1 milhão, apenas um em cada três chegará a $10 milhões. Seja um deles. Alguns dos CEOs com quem trabalho admitem que, no início, tinham medo do crescimento. Pensavam que seria mais stress, mais dores de cabeça, e mais trabalho. No entanto, agora que têm uma equipe sólida, uma visão clara e um plano estratégico sólido, eles finalmente são capazes de colher os benefícios que buscavam quando iniciaram seus negócios. Férias qualquer um?