グローバル化、競争圧力、デジタル革命、継続的なイノベーション…こうした絶え間ない社会経済の変化は、企業の活動や業績に影響を与え、市場での競争力を維持するために自らを変革する必要性につながっています。 それぞれの変革は、コンテキスト（なぜ変革が必要なのか）、コンテンツ（何を変える必要があるのか）、プロセス（どのように変えるのか）、参加者（誰を変えるのか）、効果（影響や結果は何か）によって決まりますが、企業の変革には大きく5つのタイプがあります。
これらの変革は組織内で起こり、経営オペレーションモードに影響を与え、文化規範を破壊し、ビジネスプロセスを修正して、新しい技術を利用し、ほとんどの場合はデジタル革命という文脈の中で行われています。 3409>
組織の変革
これは企業におけるすべての変化の出発点であり、組織の構造、運営形態、および専門的実践を再設計して、異なる方法でより効率的に作業できるようにすることが含まれています。
たとえば、流通業において、多用途性の導入や新しいサービスの開発は、異なる作業プロセス、より協力的で自律的な仕事のやり方を生み出すことを意味する。 言い換えれば、活動組織の徹底的な変革です。
マネジメントの変革
コントロール、規律、優れた対応力は、長い間マネジメントの基準となってきました。 企業は今、今日の現実と一致するために、複雑な社会的、環境的課題に適応しなければならない。 新しい世代は、確かに階層と内部関係のルールを書き換えている。 階層構造は弱まり、検証回路は短縮され、中間管理職の数は減り、マネジメントの機能と方法は見直されています。マネージャーは、チームの組織と管理に基づく、どちらかといえば硬直的で一方的なシステムから、職場での古い行動や機能を学ぶことを必要とするリーダーシップモデルへと移行しています。 今日のマネジャーは、コミュニケーション、コラボレーション、エンパワーメントを奨励するだけでなく、例えば、才能を発見して保持し、成長を促し、コミットメントを開発し維持するためにインスピレーションの源として機能しなければなりません。
それはリーンアプローチの形をとることができ、従業員とともに開発した戦略で、従業員に自分の目標を設定させ、会議を開いて疑問、不満、恐怖、間違いなどを表現させる。 共通の目標は、職場での信頼、コミットメント、説明責任、楽しさ、幸福感を促進することである
文化の変革
文化の変革には、考え方、組織化、行動の方法を変えることが含まれる。 それは、その構造と運営または専門性の両方において、企業の生活を支配するルールの源であり結果であるため、再発する日常の行動から分離するという概念を導入している。 今日、企業文化を変えることは、個人と集団の心の状態を変え、幸福を達成し、自由と持続可能な業績を結びつけることを意味します。 そのような変化の実行は繊細なプロセスであるため、最大で5年かかることもある。
このプロセスは、納得できるビジョンや価値観によって経営的な変革がすでに行われている場合にのみ成功する。その結果、行動、反応、対立、協力が起こり、実行すべきタスクの階層的リストではなく、説明責任の強化、範囲の拡大、意味や価値に向けて組織が再構築されることになる。 まず、経営者の成熟度と現在の企業文化を評価し、その後、新しいビジョンと価値を提示する必要があります。あとは、企業が新しい関係モデル、新しい推論プロセス、新しい集団能力を獲得するための道を歩むだけです。
文化的変革は、異なる文化を持つ2つの企業間で合併が行われるときに本領を発揮します。2つの文化は、協力を促進し、それによって違いを解決し、一緒に新しい考え方を見つけるような方法で評価されなければなりません。 これは、デジタル技術の発展と、利用可能なデータおよびデータ記憶容量の爆発的な増加の結果である。 このような変化により、新しいサービスが次々と生まれるだけでなく、その設計、開発、流通がますます迅速化されています。 ここでの主な課題は、リスクマネジメントの優先順位を見失うことなく、企業の価値提案のニーズとそれを可能な限り迅速に達成するために必要なリソースのバランスを取ることです。 情報システム改革は、サービスのデジタル化、プロセスのセキュリティ、データ共有、情報共有など、幅広い用途を通じて企業の差別化を可能にします。 また、電子商取引、マルチチャネル、ウェブサービスからなる重要な流通チャネルを提供します。 このような情報システムの大きな変化を、スタッフが単に我慢しなければならないものと捉えるのではなく、理解し、受け入れるためには、導入前の準備が重要である。
顧客との関係強化（CRM）、販売店のフィジタル化、スタッフのデジタルワークプレイスなどは、企業情報システムの変革によってもたらされるメリットのほんの一例です。 これは、さまざまな反復的で付加価値の低いタスクを自動化して確保することであり、関連ツールのデジタル化によって実現されることが多く、企業はコア ビジネスに集中できるようになり、それによって生産性と競争力が高まります。
どのプロセスが時間の節約、投資収益率の向上、行動の合理化、リソースの節約に役立つでしょうか。 ビジネス プロセスの変革ニーズと企業戦略の両方をサポートする適切なビジネス モデル、テクノロジー、および実装計画を選択するために、最適なオプションを特定することが重要です。
例: 一般データ保護規則 (GDPR) は、データの収集、使用、保存など、データ循環全体に影響を及ぼします。 2018年5月に施行されたコンプライアンスを達成するためには、処理登録の作成、DPOの任命、ルールの自動化など、データ処理に関わるすべての業務を総点検する必要がありました：個人データを使用するすべてのビジネスプロセスに統合しなければならない、偏在した新しい秩序です
今日の企業の推進力は動きであり、この変革は永久に続くことに疑いの余地はありません。 市場や競争における新たな課題への対応、新しい経営形態の導入、新しい文化的規範の開発、あるいはコンピューティングやデジタルといった新技術の活用など、企業の変革の対象や性質が何であれ、その目的は常に企業の競争力を強化し、生き残りを図ることである
。 その成功は、関係する従業員のコミットメント、関与、権限委譲と密接に関係しているため、従業員を変革プロジェクトの中心に据えることが不可欠である。 そのため、変革が組織、経営、企業文化、IS、ビジネスプロセスのいずれに影響する場合でも、従業員は個人的な支援と指導を受けなければなりません。 しかし、従業員一人ひとりに個人的なコーチをつけることが不可能であるように、必要な成果を達成するために必要なツールなしに、プロセスを産業化し個人化することも同様に不可能です！
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