W zarządzaniu projektami, liczne badania międzykulturowe prowadzone na przestrzeni dziesięcioleci wykazały, że podstawowe Kluczowe Czynniki Sukcesu można podsumować w następujący sposób:
| Dominująca strategia | ||
|---|---|---|
| Plan | ||
| Jasna definicja schematu projektu, celów, ról, i oddziaływania | Jasność (przejrzystość) | |
| Dostęp do zasobów finansowych | Skuteczność | |
| Ustalenie norm jakości | Efektywność | |
| Realistyczny kalendarz zadań i działań | Efektywność | |
| Zrównoważony budżet | Efektywność | Efektywność |
| Procesy | ||
| Formalna metodologia pracy | Efektywność | |
| Solidne infrastruktury | Wydajność | |
| Ludzie | ||
| Praca zespołowa | Współpraca | |
| Kompetencje | Kompetencje (zaufanie) | |
| Zaangażowanie | Zaangażowanie | |
| Władza | ||
| Doświadczeni menedżerowie | Kontrola i przejrzystość | |
| Poczucie sprawiedliwości | Sprawiedliwość | |
| Strategia awaryjna | ||
| Ocena ryzyka i podatności | Skuteczność i wydajność |
Kroki do osiągnięcia Kluczowych Czynników SukcesuEdit
Firma musi być świadoma, że konieczne jest zebranie zespołu, który będzie pracował nad CSF, Konieczne jest, aby pracownicy przedstawili swoje pomysły lub przekazali informacje zwrotne. Nigdy nie zapominaj o posiadaniu wielu ram, aby zbadać kluczowe elementy Twoich długoterminowych celów. Przed wdrożeniem planu strategicznego w całej firmie, mając na uwadze krytyczne czynniki sukcesu, określ, które czynniki są kluczowe w osiągnięciu długoterminowego planu organizacyjnego.
UmiejętnościEdit
Lider musi być przeszkolony i przygotowany, aby umieścić firmę w linii sukcesu. Niektóre z umiejętności, które mogą być nauczane są zarządzanie finansami, sprzedaż marketing, i obsługa klienta, komunikacja i negocjacje, zarządzanie projektami i planowanie, przywództwo, rozwiązywanie problemów i wreszcie, ale jeden z najważniejszych umiejętności, networking.
KomunikacjaEdit
Firma musi umieścić razem wszystkich pracowników, wszystkie z opiniami o tym, co może być lepiej, aby osiągnąć swój cel. Firma musi zwrócić uwagę na dwie części procesu komunikacji: komunikację początkową, która określi plan do osiągnięcia oraz komunikację bieżącą, która będzie częścią postępu KSF (Kontakt z nami jest sposobem na sprawdzenie, czy KSF działa dobrze).
PlanowanieEdit
Aby wykorzystać CSF wszystko musi być zaplanowane, jak pracownicy będą to robić i dlaczego. Można wykorzystać narzędzia, które przyspieszą i ułatwią planowanie. Strategia dla każdego działu może być zaplanowana oddzielnie.
Praca zespołowaEdit
Dobra praca zespołowa jest kluczem do sukcesu, kiedy wszyscy pracownicy współpracują więcej pomysłów i opinii może być przedyskutowanych w celu znalezienia najlepszej drogi do osiągnięcia sukcesu.
ProcesEdit
Proces biznesowy lub metoda biznesowa jest zbiorem powiązanych, ustrukturyzowanych działań lub zadań wykonywanych przez ludzi lub sprzęt, które w określonej sekwencji wytwarzają usługę lub produkt (służą określonemu celowi biznesowemu) dla określonego klienta lub klientów. Procesy biznesowe występują na wszystkich poziomach organizacyjnych i mogą, ale nie muszą być widoczne dla klientów. Proces biznesowy może być często wizualizowany (modelowany) jako diagram przepływu sekwencji działań z przeplatającymi się punktami decyzyjnymi lub jako macierz procesu sekwencji działań z regułami istotności opartymi na danych w procesie. Korzyści z zastosowania procesów biznesowych obejmują zwiększenie zadowolenia klientów i poprawę zwinności w reagowaniu na szybkie zmiany rynkowe.