Core Measures

Przejdź do danychPrzejdź do naszych ulepszeń

Co to za miara?

Podstawowe miary to krajowe ustandaryzowane procesy i najlepsze praktyki mające na celu poprawę opieki nad pacjentem. Procesy te mają na celu zapewnienie właściwej opieki we właściwym czasie w przypadku powszechnych schorzeń, takich jak udar mózgu lub astma dziecięca.

Szczególne kroki dla każdego schorzenia różnią się, ale przykłady obejmują dostarczanie leków zapobiegawczych pacjentom z ryzykiem powstania zakrzepów krwi lub określenie potrzeb rehabilitacyjnych dla pacjenta z udarem mózgu.

Szpitale w USA muszą zgłaszać swoją zgodność z tymi podstawowymi miarami do The Joint Commission, organizacji akredytującej służbę zdrowia, Centers for Medicare and Medicaid Services i innych agencji.

Jak wypada Johns Hopkins Medicine?

Dlaczego jest to ważne?

Procesy związane z podstawowymi miarami są sprawdzonymi standardami opieki, które zmniejszają liczbę powikłań i prowadzą do lepszych wyników leczenia pacjentów. Pacjenci i rodziny mogą wykorzystać wyniki pomiarów podstawowych do obiektywnego porównania szpitali na poziomie lokalnym lub krajowym. Wyższy procent zgodności oznacza, że szpital postępuje zgodnie z najlepszymi krokami w opiece nad konkretnym stanem pacjenta.

Wspólna Komisja i Centers for Medicare and Medicaid Services okresowo redefiniują podstawowe miary w oparciu o najnowsze dowody i ogólnokrajowe wyniki szpitali. Joint Commission śledzi zgodność z podstawowymi miarami i każdego roku uznaje szpitale osiągające najlepsze wyniki w zakresie kluczowych wskaźników jakości.

Co robi Johns Hopkins Medicine, aby kontynuować poprawę?

W 2011 roku Johns Hopkins Medicine opracował plan, aby stać się krajowym liderem w zakresie podstawowych miar z celem osiągnięcia 96 procent zgodności.

Współpraca między szpitalami

Zapewnienie, że pacjenci zawsze otrzymują leczenie zalecane w ramach podstawowych miar, wymaga dobrze skoordynowanych wysiłków we wszystkich oddziałach szpitala.

Pracownicy ze wszystkich szpitali Johns Hopkins Medicine stworzyli 40 grup roboczych ds. podstawowych miar, z których każda koncentrowała się na poprawie konkretnego zestawu podstawowych miar. Zespoły te nawiązały współpracę między pracownikami zajmującymi się poprawą jakości, pielęgniarkami i lekarzami prowadzącymi, członkami wydziałów, pracownikami IT i innymi osobami w celu zidentyfikowania barier utrudniających poprawę i opracowania rozwiązań.

Grupy robocze ds. podstawowych miar umożliwiły szpitalom dzielenie się najlepszymi praktykami i wyciągniętymi wnioskami oraz poprawę procesów wewnętrznych w celu zwiększenia zgodności z podstawowymi miarami. Johns Hopkins Medicine ustanowiła również system raportowania w celu śledzenia zgodności z podstawowymi miarami na każdym oddziale.

Perspektywa Frontline

Jako specjalista ds. zgodności w zakresie udaru mózgu, Meta Phillips, R.N., opowiada się za osobistym podejściem podczas przeglądania kart pacjentów w celu poprawy procesów i opieki nad pacjentami.

Meta Phillips, R.N.
Specjalista ds. zgodności z przepisami dotyczącymi udaru, Sibley Memorial Hospital

„Podstawowe wskaźniki odzwierciedlają, jak dobrze nasz szpital stosuje najlepsze praktyki opieki nad pacjentami z udarem. Poprzez dokładny przegląd tych procesów opieki mamy możliwość skoncentrowania się na obszarach, które wymagają poprawy.

Z mojego doświadczenia wynika, że dobra komunikacja jest kluczowa dla spełnienia podstawowych miar. Nasz zespół zajmujący się Programem Udarowym jest mały i dobrze się komunikuje. Nasz zespół codziennie wymienia się informacjami i rozmawia o sposobach rozwiązywania problemów – zarówno dużych, jak i małych.

Kilka lat temu nasz szpital nie spełniał wymogów najlepszej praktyki zalecanej przez American Heart Association. Najlepsza praktyka obejmowała stosowanie wysokich poziomów leków obniżających poziom cholesterolu w leczeniu pacjentów z udarem. Nasz zespół przedstawił te ustalenia naszej komisji ds. leków, której wsparcie było pomocne w edukowaniu naszych lekarzy, jak zmienić ich praktyki.

Przeglądanie tych najlepszych praktyk wymaga wysiłku zespołowego. Przeglądając karty naszych pacjentów, możemy natychmiast zidentyfikować, co działa i gdzie możemy się poprawić. Nasz zespół zawsze stara się usprawnić procesy w naszym szpitalu, aby zapewnić najbezpieczniejszą opiekę naszym pacjentom.”

Jak pacjenci i rodziny mogą wspierać bezpieczeństwo?

Pacjenci i rodziny powinni zapoznać się z podstawowymi miarami i porozmawiać z zespołem opieki zdrowotnej, jeśli mają jakiekolwiek pytania lub wątpliwości. Możesz również zapytać swojego dostawcę usług zdrowotnych, jak możesz przygotować się do operacji lub innych procedur, aby zmniejszyć ryzyko powikłań.

Upewnij się, że jasno rozumiesz, jak zarządzać swoim zdrowiem, gdy przygotowujesz się do opuszczenia szpitala, takich jak wszelkie nowe leki na receptę, których możesz potrzebować.

.