Core Measures

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O que é esta medida?

As medidas principais são processos padronizados nacionais e melhores práticas para melhorar o cuidado ao paciente. Esses processos são projetados para fornecer os cuidados certos no momento certo para condições comuns como acidente vascular cerebral ou asma infantil.

Passos específicos para cada condição variam, mas os exemplos incluem fornecer medicação preventiva para pacientes em risco de desenvolver coágulos sanguíneos ou determinar as necessidades de reabilitação para um paciente com acidente vascular cerebral.

Os hospitais dos EUA devem relatar sua conformidade com essas medidas essenciais à The Joint Commission, uma organização de acreditação de cuidados de saúde, aos Centros de Serviços de Medicare e Medicaid e outras agências.

Como a Johns Hopkins Medicine se desempenha?

Por que é importante?

Os processos de medida central são padrões comprovados de cuidados que reduzem as complicações e levam a melhores resultados para os pacientes. Pacientes e famílias podem usar o desempenho da medida central para comparar objetivamente hospitais local ou nacionalmente. A maior conformidade percentual significa que o hospital está seguindo os melhores passos para cuidar da condição particular de um paciente.

A Joint Commission e os Centros de Serviços Médicos e Medicaid redefinem periodicamente as medidas essenciais com base nas últimas evidências e no desempenho hospitalar nacional. A Joint Commission acompanha o cumprimento das medidas essenciais e a cada ano reconhece os hospitais com melhor desempenho para as principais métricas de qualidade.

O que a Johns Hopkins Medicine está fazendo para continuar a melhorar?

Em 2011 a Johns Hopkins Medicine desenvolveu um plano para se tornar um líder nacional em medidas essenciais com o objetivo de atingir 96% de cumprimento.

Colaboração entre Hospitais

A certeza de que os pacientes recebem sempre os tratamentos recomendados para as medidas essenciais requer um esforço bem coordenado em todos os departamentos hospitalares.

Peers de todos os hospitais da Johns Hopkins Medicine desenvolveram 40 grupos de trabalho de medidas essenciais, cada um focado na melhoria de um conjunto específico de medidas essenciais. Essas equipes envolveram parcerias entre a equipe de melhoria da qualidade, enfermeiros e médicos, professores, equipe de TI e outros para identificar barreiras à melhoria e desenvolver soluções.

Os grupos de trabalho de medidas essenciais permitiram que os hospitais compartilhassem as melhores práticas e lições aprendidas e melhorassem os processos internos para aumentar a conformidade com as medidas essenciais. Johns Hopkins Medicine também estabeleceu um sistema de relatórios para rastrear a conformidade das medidas essenciais em cada unidade.

Frontline Perspective

Como especialista em conformidade de acidentes vasculares cerebrais, Meta Phillips, R.N, defende um toque pessoal ao rever as fichas dos pacientes para ajudar a melhorar os processos e os cuidados com os pacientes.

Meta Phillips, R.N.
Especialista em conformidade com o AVC, Sibley Memorial Hospital

“As medidas centrais reflectem o quão bem o nosso hospital segue as melhores práticas de cuidados para os pacientes com AVC. Ao rever de perto esses processos de cuidados, temos a oportunidade de nos concentrar em áreas que precisam ser melhoradas.

Na minha experiência, uma boa comunicação é fundamental para cumprir as medidas essenciais. Nossa equipe do Stroke Program é pequena e se comunica bem. Nossa equipe compartilha informações todos os dias e fala sobre formas de resolver problemas – grandes e pequenos.

Nosso hospital não estava encontrando uma melhor prática recomendada pela Associação Americana do Coração. A melhor prática incluía o uso de altos níveis de medicamentos para baixar o colesterol no tratamento de pacientes com AVC. Nossa equipe apresentou estas descobertas ao nosso comitê de medicamentos, cujo apoio foi útil para educar nossos médicos sobre como mudar sua prática.

Revisar estas melhores práticas requer um esforço de equipe. Ao rever os prontuários dos nossos pacientes, podemos identificar imediatamente o que está funcionando e onde podemos melhorar. A nossa equipa está sempre a tentar melhorar os processos do nosso hospital para proporcionar o cuidado mais seguro aos nossos pacientes”

Como podem os pacientes e as famílias apoiar a segurança?

Os pacientes e as famílias devem familiarizar-se com as medidas essenciais e falar com a sua equipa de saúde se tiverem alguma dúvida ou preocupação. Você também pode perguntar ao seu médico como você pode se preparar para a cirurgia ou outros procedimentos para reduzir o risco de complicações.

Tenha certeza de que você entende claramente como administrar sua saúde enquanto se prepara para deixar o hospital, como qualquer novo medicamento prescrito que você possa precisar.