Măsuri de bază

Săriți la dateSăriți la îmbunătățirile noastre

Ce este această măsură?

Măsurile de bază sunt procese naționale standardizate și cele mai bune practici pentru a îmbunătăți îngrijirea pacienților. Aceste procese sunt concepute pentru a oferi îngrijirea corectă la momentul potrivit pentru afecțiuni comune, cum ar fi accidentul vascular cerebral sau astmul infantil.

Pasii specifici pentru fiecare afecțiune variază, dar exemplele includ furnizarea de medicamente preventive pacienților cu risc de a dezvolta cheaguri de sânge sau determinarea nevoilor de reabilitare pentru un pacient care a suferit un accident vascular cerebral.

Spitalele din SUA trebuie să raporteze conformitatea lor cu aceste măsuri de bază către The Joint Commission, o organizație de acreditare a îngrijirilor de sănătate, Centers for Medicare and Medicaid Services și alte agenții.

Cum se comportă Johns Hopkins Medicine?

De ce este important?

Procesele de măsurare de bază sunt standarde dovedite de îngrijire care reduc complicațiile și conduc la rezultate mai bune pentru pacienți. Pacienții și familiile pot folosi performanța măsurilor de bază pentru a compara în mod obiectiv spitalele la nivel local sau național. Un procent mai mare de conformitate înseamnă că spitalul urmează cei mai buni pași pentru a îngriji o anumită afecțiune a pacientului.

Comisia Comună și Centrele pentru Serviciile Medicare și Medicaid redefinesc periodic măsurile de bază pe baza celor mai recente dovezi și a performanțelor spitalelor la nivel național. The Joint Commission urmărește conformitatea cu măsurile de bază și, în fiecare an, recunoaște spitalele cu cele mai bune performanțe în ceea ce privește indicatorii cheie de calitate.

Ce face Johns Hopkins Medicine pentru a continua să se îmbunătățească?

În 2011, Johns Hopkins Medicine a dezvoltat un plan pentru a deveni un lider național în ceea ce privește măsurile de bază, cu obiectivul de a ajunge la o conformitate de 96%.

Colaborarea între spitale

Pentru a se asigura că pacienții primesc întotdeauna tratamentele recomandate de măsurile de bază este nevoie de un efort bine coordonat în toate departamentele spitalului.

Colegii din toate spitalele din cadrul Johns Hopkins Medicine au dezvoltat 40 de grupuri de lucru pentru măsurile de bază, fiecare concentrat pe îmbunătățirea unui set specific de măsuri de bază. Aceste echipe au implicat parteneriate între personalul de îmbunătățire a calității, asistentele și medicii șefi, membrii facultății, personalul IT și alții pentru a identifica barierele în calea îmbunătățirii și a dezvolta soluții.

Grupurile de lucru pentru măsurile de bază au permis spitalelor să împărtășească cele mai bune practici și lecții învățate și să îmbunătățească procesele interne pentru a crește conformitatea cu măsurile de bază. Johns Hopkins Medicine a stabilit, de asemenea, un sistem de raportare pentru a urmări conformitatea cu măsurile de bază în fiecare unitate.

Frontline Perspective

În calitate de specialist în conformitate cu măsurile de bază, Meta Phillips, R.N., pledează pentru o atingere personală atunci când examinează fișele pacienților pentru a ajuta la îmbunătățirea proceselor și a îngrijirii pacienților.

Meta Phillips, R.N.
Specialist în conformitate cu accidentul vascular cerebral, Sibley Memorial Hospital

„Măsurile de bază reflectă cât de bine urmează spitalul nostru cele mai bune practici de îngrijire a pacienților cu accident vascular cerebral. Analizând îndeaproape aceste procese de îngrijire, avem posibilitatea de a ne concentra asupra domeniilor care trebuie îmbunătățite.

Din experiența mea, o bună comunicare este esențială pentru a îndeplini măsurile de bază. Echipa programului nostru de Stroke este mică și comunică bine. Echipa noastră împărtășește informații în fiecare zi și discută despre modalitățile de abordare a problemelor – atât mari, cât și mici.

Cu câțiva ani în urmă, spitalul nostru nu îndeplinea o bună practică recomandată de Asociația Americană a Inimii. Cea mai bună practică includea utilizarea unor niveluri ridicate de medicamente pentru scăderea colesterolului pentru tratarea pacienților cu accident vascular cerebral. Echipa noastră a prezentat aceste constatări comitetului nostru pentru medicamente, al cărui sprijin a fost util în educarea medicilor noștri cu privire la modul în care să își schimbe practica.

Revizuirea acestor bune practici necesită un efort de echipă. Prin revizuirea fișelor pacienților noștri, putem identifica imediat ceea ce funcționează și unde putem îmbunătăți. Echipa noastră încearcă mereu să îmbunătățească procesele din spitalul nostru pentru a oferi cea mai sigură îngrijire pentru pacienții noștri.”

Cum pot pacienții și familiile să sprijine siguranța?

Pacienții și familiile ar trebui să se familiarizeze cu măsurile de bază și să vorbească cu echipa lor de îngrijire a sănătății dacă au întrebări sau preocupări. De asemenea, puteți să vă întrebați furnizorul de asistență medicală cum vă puteți pregăti pentru intervenția chirurgicală sau alte proceduri pentru a reduce riscul de complicații.

Asigurați-vă că înțelegeți în mod clar cum să vă gestionați sănătatea pe măsură ce vă pregătiți să părăsiți spitalul, cum ar fi orice medicamente noi prescrise de care ați putea avea nevoie.

.